Ihr Urlaub in Sicherheit

Genießen Sie die Freude am Glück mit uns

Die Sicherheit unserer Gäste steht immer an erster Stelle. Aus diesem Grund haben wir an viele Vorsichtsmaßnahmen und Neuheiten gedacht, damit Sie das Vergnügen eines Urlaubs im Freien genießen können!

Was ändert sich:

    Die Nachricht beginnt bereits vor Ihrer Ankunft: Sie können sogar direkt online einchecken. Sobald Sie im Hotel angekommen sind, müssen Sie nur noch die Schlüssel abholen, um das Zimmer zu betreten

    Noch mehr Hygiene und Sicherheit: Für Räume mit einer auf Wasserstoffperoxid basierenden Desinfektionsbehandlung werden spezielle Desinfektionsprotokolle befolgt, um Ihre Gesundheit, alle öffentlichen Bereiche (Griffe, Schalter, Aufzugsknöpfe und mehr), Wasser, Bettwäsche und Geschirr

    An der Rezeption, im Restaurant und darüber hinaus finden Sie Arbeitsplätze mit automatischen Spendern von Händedesinfektionsmitteln

    Der Aufzug kann zum Laden von Gepäck verwendet werden und ist jeweils auf eine Person beschränkt

    Wir servieren Sie am Tisch: Das Frühstück bietet die übliche Auswahl an Buffets, aber unsere Mitarbeiter bedienen Sie an Ihrem Tisch. Zum Mittag- und Abendessen wird das Menü auf Reservierung reserviert.

    Im Restaurant werden wir die Tische wegbewegen, um soziale Distanz zu gewährleisten

    Alle Mitarbeiter wurden im Rahmen des Secure Clean Hotel-Schulungsprogramms speziell zu Hygiene- und Sicherheitsbedingungen geschult.


Was sich nicht ändert:

    Das Vergnügen, zu Mittag und zu Abend in unserem Restaurant zu essen, das seit jeher von großen Räumen und großen Terrassen geprägt ist

    Unser köstlicher Vorschlag zum Mittag- und Abendessen, das Flaggschiff des Managements und ein ausgezeichneter Grund, uns zu besuchen


Stornierungsbedingungen:

Im Falle einer Stornierung muss der Kunde aus Gründen, die nicht dem Hotel zuzurechnen sind, weiterhin die folgenden Beträge zahlen (wenn die Kreditkartenmethode gewählt wird):
- Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft keine Vertragsstrafe.
- Bei Stornierungen von 7 Tagen bis 0 Tagen vor Anreise werden 100% der ersten Nacht berechnet. Das Hotel Raffaello behält sich das Recht vor, einen Betrag 30 Tage vor Ihrer Ankunft durch eine Vorautorisierung vorübergehend aufzubewahren.
Wenn Sie sich für eine Überweisung entscheiden, bleibt der Betrag bis 2022 gültig, immer für Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor Anreise.

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